Università degli Studi di Napoli Federico II

Dipartimento di Discipline Storiche "Ettore Lepore"

Informatica e reference service:

elaborazione di un virtual reference desk

Napoli, 25 maggio 2001

Giovanni Solimine

Scaletta dell’intervento

 

1. La dimensione bibliografica nel lavoro del bibliotecario oggi

2. Organizzare servizi di consultazione e informazione 

3. La consultazione come luogo fisico e come luogo teorico

4. Il reference service e la tradizione biblioteconomica italiana

5. Lavorare in rete col reference

6. Il “virtual reference desk”

7. Esempi di VRD a carattere generale e specialistico

 

Virtual reference desk

Col termine "virtual reference desk" si indicano le “sale di consultazione virtuali” (o, meglio, i “servizi di consultazione virtuali”) che alcune biblioteche hanno realizzato raccogliendo, ordinando, valutando e commentando le fonti informative e gli strumenti di ricerca disponibili in rete, in relazione ad aree di interesse, a bisogni informativi, ad ambiti disciplinari.

Altri termini usati per indicare queste metarisorse sono: virtual library, electronic reference desk etc.

Un VRD può essere integrato da guide alla ricerca, da mappe concettuali e percorsi di studio, e può includere un servizio di assisitenza e consulenza on-line.

Esempi di Virtual reference desk

Biblioteche di base e sistemi di biblioteche pubbliche

Virtual reference desk per le biblioteche pubbliche Regione Toscana

Eureka c/o Servizio Bibliotecario Provinciale Vicentino

Guida alle risorse web c/o Biblioteca Cologno Monzese

Pagine utili per le biblioteche civiche di Torino

Internet public library

Servizi di documentazione locale

Iperloc: ipertesto di storia locale realizzato dalle biblioteche comunali di Parma

Biblioteche speciali e di ricerca

Rassegna degli strumenti informatici per lo studio dell'antichità classica

Internet per gli Umanisti (Università di Trento)

Internet Resources c/o IUE

Risorse elettroniche di ambito scientifico (University of Southern Queensland – Australia)

VRD di Biblioteconomia

Virtual reference desk di biblioteconomia AIB-WEB

Alice

Virtual Library / CILEA (ex Biblioteca Virtuale Lombarda)

GFIR / Petrucciani - Ridi - Masoli

Biblioteconomia digitale / Santoro & Martino

Internet Library for Librarians (ex LIST)

Library and information science / IFLAnet

Library and information science / Koch (Lund University)

Libraryland

Superdante: il portale per l’accesso al patrimonio delle biblioteche pubbliche statali

Il mondo degli archivi in rete

            RINVII: il portale italiano per l’accesso alle informazioni archivistiche